Política de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: 2025

RARE. gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios, para ofrecerle al cliente una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). RARE. utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer dichos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Le rogamos leer atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal conforme a la presente Política.

1. Información personal que recopilamos

Por “información personal” entendemos cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima ni desidentificados. Según su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias obtenidas de la misma:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.

• Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, información de pago, datos de cuentas financieras, detalles de transacciones, confirmación de pago y otra información relacionada.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

• Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados en lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, y transacciones anteriores.

• Comunicaciones: información facilitada al contactar con nosotros, por ejemplo, a través del servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información sobre el uso: interacción con los Servicios, incluyendo la forma y el momento en que navega o utiliza los mismos.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: al crear una cuenta, utilizar los Servicios, comunicarse con nosotros o facilitarnos información personal por cualquier medio.

• Automáticamente a través de los Servicios: información de su dispositivo al usar productos o servicios, visitar nuestro sitio web, o mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios: cuando habilitan tecnología o procesan información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios o terceros.

3. Cómo usamos su información personal

Dependiendo de su interacción con los Servicios, podemos utilizar su información personal para:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: cumplir contratos, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones, facilitar devoluciones o cambios, permitir reseñas, y ofrecer experiencias de compra personalizadas.

• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias por email, SMS, correo postal o mostrar anuncios en línea según su actividad en nuestros Servicios u otros sitios web.

• Seguridad y prevención de fraudes: autenticar cuentas, ofrecer compras seguras, detectar o investigar actividades fraudulentas o ilegales, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

• Comunicaciones con usted: responder a consultas, ofrecer soporte y mantener la relación comercial.

• Motivos legales: cumplir la ley aplicable, responder a procesos legales válidos, participar en litigios, hacer cumplir nuestros Términos o políticas, y proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.

4. Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar información personal a terceros en circunstancias legítimas, incluyendo:

• Con Shopify, proveedores de servicios y terceros que actúan en nuestro nombre (TI, pagos, análisis, atención al cliente, almacenamiento, gestión de pedidos/envíos).

• Con socios comerciales y de marketing para servicios de marketing o publicidad, según sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su residencia, puede optar por no compartir información para publicidad personalizada [aquí].

• Cuando usted consienta o solicite la divulgación, por ejemplo, para entrega de productos o mediante widgets de redes sociales.

• Con afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.

• En transacciones comerciales, como fusiones o procesos de insolvencia, para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir políticas o proteger los derechos de los Servicios y usuarios.

5. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. Para funciones avanzadas de Shopify, la información puede compartirse con Shopify y terceros en otros países. Shopify es responsable del tratamiento de esta información y de responder a sus solicitudes de derechos de privacidad. Más información: Shopify Privacy Policy.

6. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios o plataformas de terceros. No nos hacemos responsables de su privacidad o seguridad. La información proporcionada en espacios públicos o semipúblicos puede ser visible para otros usuarios. La inclusión de enlaces no implica respaldo salvo que se indique expresamente.

7. Privacidad de menores

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Padres o tutores legales pueden solicitar la eliminación de datos de menores.

8. Seguridad y retención de información

Usamos medidas razonables de seguridad, pero ninguna es infalible. La información puede no estar protegida durante la transmisión. Retenemos datos mientras sea necesario para los Servicios, mantener cuentas, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o aplicar políticas.

9. Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de su residencia, puede tener derechos conforme al GDPR/UE/EEA/UK:

• Acceso: solicitar acceso a información personal.

• Supresión: solicitar eliminación de información personal.

• Rectificación: corregir información inexacta.

• Portabilidad: recibir una copia o transferir información a terceros.

• Oposición a publicidad personalizada: oponerse al uso de información para marketing dirigido [aquí].

Derechos adicionales para residentes EEA/UK:

• Limitación del tratamiento: solicitar restricción del uso de datos para fines específicos.

• Retirada del consentimiento: retirar consentimiento sin afectar el tratamiento previo.

Verificación de identidad y autorización de representantes pueden ser requeridas. Responderemos en plazos razonables según la ley aplicable.

10. Reclamaciones

Para reclamaciones sobre tratamiento de datos, contacte a contact@therareobject.com o, según su ubicación, a la autoridad de protección de datos local. 

11. Transferencias internacionales

La información personal puede transferirse y procesarse fuera de su país. Transferencias fuera del EEA o UK se protegen mediante Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos legales equivalentes, salvo países con protección adecuada.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente por cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en este sitio con la fecha de “Última actualización”.

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, esta Política o para ejercer derechos: contact@therareobject.com. RARE. es el responsable de datos según la legislación aplicable.